В 1899 году амбициозный предприниматель Андре Морель берётся за строительство роскошного зимнего отеля и привлекает к делу лорда Фэрфакса. Но путь к мечте быстро превращается в череду испытаний: своенравные гости, упрямый персонал и суровая стихия